ネイルと接客が大好きなネイリストの飛鳥です😋
今日の記事はリピーター様へ"感謝"を忘れないようにしよう!
という記事です^_^
そんなの当たり前だし!
って思っている方も多いと思いますが、、、笑
それはお客様に伝わってますか?
ということです^ ^
おそらく、ずっと都内のネイルサロンや時間短縮サロンで働いているとお客様がこないことってあんまりないと思います。
次から次へとお客様がいらっしゃって日々忙殺されている方が多いのではないかと(T-T)
そうなると、自然と感謝の気持ちって薄れていってしまうものなんです。
お客様とはあの向かい合わせの至近距離で手を触れながら施術をするので、感謝の気持ちが薄れているのは必ず気づきます!
リピーター様は慣れもあるので、なおさら来てくださる感謝の気持ちは忘れてはいけないですし、伝えることもたまにしたほうがいいと思います!
伝わっていないのは思っていないのと同じです!
その気持ちを意識することで、いつもきてくださるお客様に楽しく通っていただくにはどうしたらよいか考えたり、技術や接客のアップデートを積極的にするようになったり、、、
そういうことが自然と考えられたり、やれたりするようになるので、リピーター様が離れないようになります^ ^
忙しくてもリピーター様への感謝を忘れずに日々のサロンワークをしていってください^ ^
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