ネイルと接客が大好きなネイリスト飛鳥です^_^
今日の記事は、お客様に通い続けていただくにはパート2です！
前回お話させていただいたのは、飽きないような仕組みをこちらがご用意するということでした！
今回はもう一つ！
私が心がけていることをお伝えします！
それは、お客様が通うことが楽しくなるように施術しています！
もうネイルサロンにきてネイルをするのが趣味の一つ♡になっていただけるようにしています！
やっぱり毎月毎月通うっていうのは正直、今日めんどくさいなーって思うこともあると思います。
やっぱり楽しいことじゃないと人は続かないので、ただネイルを綺麗にしにいくだけですと、めんどくさく感じることも時には出てくるので、毎月のネイルを楽しみの一つにしていただく！
通うのが趣味になるようにしていただく！
いつも私が目指しているのは、ディズニーに行くときのワクワク感を感じていただけるように目指しています！笑
具体的には、
施術の時間も楽しく！
お客様に気持ちよくお話していただく！
心地よい空間づくりをする！
人として好きになっていただけるような人になる！
どれもとっても抽象的で分かりづらいですが笑
施術の時間が楽しくなるように、そのお客様の中にないようなアートのご提案、お客様の中に眠っている好きな色やアートを見つけ出してご提案するようにする。
気持ちよくお話していただくために、今のお客様の気分に合わせた話し方に変えて、お客様が話したいなーと思っていることを話しやすくする。
心地よい空間を作るために、お客様と自分2人の空間を作り出す。
他のお客様のお話が自然と耳に入ってこないような空気を作る。
人として好きになっていただけるようにっていうのは、もう人それぞれになってしまいますが、、、笑
とにかく、自分が楽しんで、目の前のお客様に全力を尽くす！
これを私はいつも心がけています。
人は楽しそうに何かしている人が好きですし、自分に対して一生懸命になってくれる人に嫌悪感をいだく方はいません^ ^
ちょっと難しくてわかりずらくなってしまいましたが、私が心がけていることも参考になれば嬉しいです！
読んでいただいてありがとうございました😊
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