さて、第一回目の更新は初めてお客様に入るときの心得?
みたいなものです!
でもそんなに堅苦しくないので軽く読んでいただけると、、!笑
ネイリストになってサロンに就職すると、まず壁にぶつかるのが接客、カウンセリングです!
なぜならスクールでは教えてくれないので、何をどうしたらよいかわからないんですね、、、
スクールで習って1級までとったのに、サロンワークとスクールのギャップについついけないと辞めてしまう方も、、、
でも、せっかくこんな世界で一番楽しくて素敵な職業についたのにもっっったいない!!
お客様に目の前で自分が作り上げたもので、その瞬間に喜びの声が聞けるこんなやりがいのある職業ほかにないですよ!!笑笑
初めてネイルサロンに就職した皆さんにお客様に施術するときに思っていただきたいことはただ一つ!!
目の前のお客様に喜んでもらいたい!
楽しんでネイルを好きになって綺麗になって帰ってもらいたい!
このお客様の生涯最後のネイリストになろう!
これだけでオッケーです🙆
一つじゃないですけど笑笑
施術のときにこれを全力で思って施術していくと、このお客様に喜んでもらうにはどうしたらよいか、、、
それに集中できるのであれこれ考えるよりもいい接客とカウンセリングが意外とできたりします!
失敗したらどうしよう、このお客様私のこと新人だと思ってる、私にやってもらうより上手い人いるし、、、
これNGです🙅
気持ちもわかります!
でも、これって目の前にお客様がいるのに全部意識が自分に向いてる状態です。
自分がちゃんとできるか、自分がどう見られているか、、、
目の前にお客様がいるのに自分のことを考えていてはお客様にいい技術や接客、楽しい時間は提供できません。
少し長くなってしまいましたが、ネイルを初めたばかりの方はとにかく自分もネイルを楽しんで!
そしてお客様に喜んでほしいという気持ちがあれば大丈夫です🙆🙆♂️
その気持ちは必ずお客様に伝わります!
私が新人でネイリストになったときも、この気持ちだけでただ目の前のお客様を一生懸命やっていました。
そうしたらその月に入らせていただいた新規ご来店のお客様が次の月に指名でご来店くださいました。
10人入って5人中3人指名でした!
初めての入客の月だったのでとっても嬉しかったのを覚えています!
新人ネイリストのみなさん、大変なことたくさんあると思いますが頑張ってください!^ ^
応援しています📣
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